سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ آغاز اعتبار: ژوئن ۲۰۲۵

این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه شرکت Golden Star International Ltd («ما»، «شرکت» یا «ما») اطلاعات شخصی شما را هنگام بازدید یا خرید از وب‌سایت ما جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کند. goldenstar.org.uk.

۱. مقدمه

حفظ حریم خصوصی شما برای ما اهمیت دارد. این سیاست نحوه پردازش داده‌های شخصی جمع‌آوری شده از طریق وب‌سایت، در طول تراکنش‌ها و از طریق پشتیبانی مشتری یا ارتباطات را پوشش می‌دهد. با استفاده از خدمات ما، شما با رویه‌های ذکر شده در این سیاست موافقت می‌کنید.

۲. دامنه این سیاست

این سیاست شامل تمامی کاربران وب‌سایت و خدمات ما در سراسر جهان می‌باشد. داده‌های جمع‌آوری شده از طریق فرم‌های وب، فرآیند پرداخت، ادغام‌های پرداخت، کوکی‌ها و ثبت‌نام حساب را پوشش می‌دهد.

۳. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

Identity Data: نام کامل، تاریخ تولد (در صورت نیاز)، کارت شناسایی یا گذرنامه (برای تأیید هویت در موارد با ارزش بالا یا الزامات قانونی)
Contact Data: ایمیل، شماره تلفن، آدرس‌های صورتحساب و تحویل
Financial Data: اطلاعات انتقال بانکی، آدرس کیف پول رمزارز، تأییدیه‌های پرداخت، و اطلاعات مربوط به کارت (از طریق درگاه‌های امن)
Technical Data: آدرس آی‌پی، نوع دستگاه، اطلاعات مرورگر، موقعیت جغرافیایی، نسخه سیستم عامل
Usage Data: رفتار کلیک‌استریم، مدت زمان جلسه، آدرس‌های ارجاع‌دهنده (رفرال URLها)
Communications: ایمیل‌ها، چت‌های پشتیبانی، شرکت در حراج‌ها

۴. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

برای پردازش سفارش‌ها و پرداخت‌ها
برای انجام و پیگیری ارسال‌ها
برای مدیریت حساب کاربری و تنظیمات شما
برای تأیید هویت و جلوگیری از تقلب
برای رعایت مقررات مبارزه با پولشویی (AML)، شناخت مشتری (KYC) و قوانین مالیاتی
برای ارسال به‌روزرسانی‌ها، تبلیغات (در صورت رضایت شما) و پاسخ به پرسش‌ها

۵. مبانی قانونی برای پردازش اطلاعات

ما داده‌های شما را بر اساس موارد زیر پردازش می‌کنیم: ضرورت قرارداد، الزام قانونی، منافع مشروع و رضایت صریح (در صورت کاربرد).

۶. جزئیات پردازش پرداخت‌ها

رمز ارز: ما هش‌های تراکنش، آدرس‌های کیف پول و نوع رمزارز را ثبت می‌کنیم. پرداخت‌ها پس از تأیید در زنجیره (On-Chain) غیرقابل برگشت هستند. ما به کلیدهای خصوصی دسترسی نداریم.
حواله‌های بانکی: اطلاعات پرداخت‌کننده تأیید می‌شود. دستورالعمل‌های حواله بانکی و رسیدها به‌صورت امن برای رعایت مقررات مبارزه با پولشویی (AML) ثبت می‌شوند.
پرداخت‌های کارت: پرداخت‌های ویزا/مسترکارت توسط همکاران دارای گواهی PCI DSS مدیریت می‌شوند. ما شماره کارت‌ها را به صورت مستقیم ذخیره یا پردازش نمی‌کنیم.

۷. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم. داده‌های حداقلی را با ارائه‌دهندگان خدماتی که به ما در ارائه خدمات کمک می‌کنند (مانند درگاه‌های پرداخت، لجستیک، مشاوران حقوقی و انطباق) تحت قراردادهای محرمانگی سخت‌گیرانه به اشتراک می‌گذاریم. همچنین ممکن است در صورت دریافت درخواست قانونی معتبر، اطلاعات را به مراجع قانونی ارائه دهیم.

۸. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شما را تا زمانی که برای اهداف مشروع از جمله رعایت مقررات، حل اختلافات، گزارش‌دهی مالیاتی و پیشگیری از تقلب لازم است نگهداری می‌کنیم. شما می‌توانید در مواردی که قانون اجازه می‌دهد درخواست حذف داده‌ها را ارائه دهید.

۹. انتقال‌های بین‌المللی داده‌ها

اگر در خارج از بریتانیا قرار دارید، داده‌های شما ممکن است به کشورهایی منتقل و در آنجا پردازش شود که قوانین حفاظت از داده مشابهی ندارند. ما اطمینان حاصل می‌کنیم که تمامی انتقال‌ها مطابق قوانین بوده و با استفاده از تضمین‌های معتبر انجام می‌شوند.

۱۰. کوکی‌ها و ردیابی

کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا وب‌سایت خود را به‌طور بهینه و شخصی‌سازی شده اداره کنیم. ما از کوکی‌های تحلیلی و عملکردی استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید. برای جزئیات کامل به سیاست کوکی‌های ما مراجعه کنید.

۱۱. حقوق شما

حق دسترسی به داده‌های شخصی
حق اصلاح یا حذف داده‌ها
حق محدود کردن یا اعتراض به پردازش داده‌ها
حق انتقال داده‌ها (قابلیت جابجایی داده‌ها)
حق پس گرفتن رضایت
حق ثبت شکایت نزد مرجع حفاظت از داده‌ها

۱۲. امنیت داده‌ها

ما از رمزگذاری SSL، دیواره‌های آتش، ضدبدافزار، ذخیره‌سازی رمزنگاری‌شده داده‌ها، محدودیت‌های دسترسی و سیاست‌های داخلی برای حفاظت از داده‌های شخصی در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر یا از دست رفتن استفاده می‌کنیم.

۱۳. حریم خصوصی کودکان

ما آگاهانه داده‌ای از افراد زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. در صورت شناسایی چنین داده‌هایی، بلافاصله حذف خواهند شد.

۱۴. به‌روزرسانی‌های این سیاست

این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است گاه‌به‌گاه تغییر کند. هرگونه به‌روزرسانی در این صفحه با «تاریخ مؤثر» جدید منتشر خواهد شد. استفاده مداوم شما از خدمات ما به معنای پذیرش شرایط به‌روزشده است.

۱۵. تماس با ما

رای هرگونه پرسش مرتبط با حریم خصوصی یا درخواست‌های دسترسی به داده‌ها، لطفاً با تیم ما از طریق آدرس زیر تماس بگیرید: privacy@goldenstar.org.uk